Garantie à vie et échange immédiat. Si votre plaque cesse de fonctionner, nous la remplaçons gratuitement, à vie. Écrivez-nous via le formulaire de contact avec votre numéro de commande : nous expédions la plaque de remplacement immédiatement. La garantie ne couvre pas les dégradations volontaires, accidentelles ou liées à une mauvaise utilisation.
Rétractation 14 jours. Vous pouvez retourner votre commande dans les 14 jours suivant la réception, sans motif. Écrivez-nous via le formulaire de contact pour l'annoncer et recevoir l'adresse de retour. Notre service après-vente vous répond sous 24 h ouvrées.
Le produit doit être renvoyé complet, dans son emballage d'origine et en bon état. Les frais de retour sont à votre charge.
Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après que nous avons été informés de votre décision, par le moyen de paiement utilisé, après réception du produit.
Les produits personnalisés (nom, logo ou lien de menu sur mesure) ne peuvent pas faire l'objet d'une rétractation, sauf en cas de défaut ou d'erreur de notre part : contactez-nous dans ce cas.